向書本學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向生活學(xué)習(xí)。消化已有知識(shí),
而且要力求有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造
2019/3/30 10:45:56
一句話說清你的APP開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品
搭建用戶和企業(yè)之間的意見反饋閉環(huán)。
讓用戶在網(wǎng)上幫你做一件事情,最好的方式也許是讓他獲得參與感。
微博走紅的橘子哥,短時(shí)間內(nèi)那么多的用戶幫忙分享、點(diǎn)贊,最后促成橘子哥飛到美國(guó)和馬特兄弟見面,還順便上了趟艾倫秀,堪稱人生贏家。作為一個(gè)用戶去轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注,實(shí)際上這些事情本身對(duì)自己可能沒有好處,但通過微博等平臺(tái),用戶能夠進(jìn)一步看到事情的進(jìn)展,這里面用戶獲得了參與感。
聯(lián)想到目前企業(yè)收集用戶意見或建議的方式,盡管形式越來越多,并且不乏創(chuàng)意,但終歸都是單向調(diào)研。我們對(duì)做一份調(diào)查問卷嗤之以鼻,是因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,我們并不知道企業(yè)會(huì)因此而改進(jìn)什么。而對(duì)企業(yè)而言,也同樣缺乏一個(gè)平臺(tái)向用戶展示自己為用戶做出的努力和改進(jìn)。
企業(yè)的調(diào)研和用戶所提的建議和意見,更應(yīng)該是一個(gè)閉環(huán)。
產(chǎn)品名稱
紐帶 —— 搭建用戶和企業(yè)之間的意見反饋閉環(huán)。
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