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啟動(dòng)頁、空狀態(tài)、動(dòng)畫反饋、框架界面… 今天提到的這4種狀態(tài)，都是容易被忽視，而又能讓移動(dòng)App脫穎而出的細(xì)節(jié)。鑫冠軟件教您如何做好這4個(gè)細(xì)節(jié)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)：

　　一、 啟動(dòng)頁

　　當(dāng)用戶打開APP軟件時(shí)，不能做的事情就是讓他們等待。但是如果app的初始設(shè)置非常耗時(shí)，又不可能優(yōu)化該怎么辦?你不得不讓用戶等。如果他們愿意等，你得知道如何吸引他們。啟動(dòng)頁解決了等待的問題，讓你有一個(gè)簡潔有力的窗口來吸引用戶。

　　這里有一些小貼士，在設(shè)計(jì)啟動(dòng)頁的時(shí)候記得注意：

　　Google和Apple都建議用啟動(dòng)頁模擬更快的加載來提高用戶體驗(yàn)。啟動(dòng)頁給到用戶即時(shí)反饋，表示app已經(jīng)啟動(dòng)并正在加載。為了保證人們等待的時(shí)候不厭倦，給他們一些娛樂：有意思的，意想不到的，或者任何可以抓住用戶注意力的東西，時(shí)間長到夠app啟動(dòng)就好。

　　如果APP的初始設(shè)置超過10秒鐘，考慮使用進(jìn)度條來表示正在加載。記住，不確定時(shí)間的等待給人的感覺要比確定時(shí)間的等待更加漫長。所以，你要給用戶一個(gè)清晰的標(biāo)識，他們需要等多長時(shí)間。

　　二、空狀態(tài)

　　我們通常會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)較好的界面，布局中的所有元素都完美的放置，看上去很美。但是如果界面正在等待用戶操作，該怎么設(shè)計(jì)?我要說的就是空狀態(tài)。設(shè)計(jì)空狀態(tài)是非常重要的，因?yàn)榧词顾且粋€(gè)臨時(shí)狀態(tài)，它也會(huì)是APP軟件中的一份子，并且對用戶有用。

　　空狀態(tài)的意義不僅是一個(gè)裝飾。除了向用戶提示界面上將要展現(xiàn)的內(nèi)容，它還可以作為一種導(dǎo)引(介紹APP軟件，展示為用戶做的事情)，或者助手(出錯(cuò)時(shí)的屏幕)。這兩種情況下，你都希望用戶能做點(diǎn)什么事情，所以，屏幕不會(huì)立即變?yōu)榭諣顟B(tài)。

　　下面是一些設(shè)計(jì)空狀態(tài)時(shí)的小技巧：

　　給新手用戶設(shè)計(jì)空狀態(tài)。記住新用戶的體驗(yàn)很重要。給他們設(shè)計(jì)空狀態(tài)的時(shí)候要盡量簡單。重點(diǎn)放在用戶的主要目標(biāo)，設(shè)計(jì)互動(dòng)性最大化：清晰的信息，合適的圖像，一個(gè)按鈕，這就夠了。

　　Khaylo Workout是一個(gè)關(guān)于空狀態(tài)設(shè)計(jì)的很好例子。這個(gè)空狀態(tài)告訴用戶為什么會(huì)看到當(dāng)前界面(因?yàn)樗麄冞€沒有挑戰(zhàn)任何朋友)以及如何操作(點(diǎn)擊+圖標(biāo))

　　錯(cuò)誤狀態(tài)。如果空狀態(tài)時(shí)由于系統(tǒng)或用戶錯(cuò)誤，你必須在友好度和幫助度之間尋找一個(gè)平衡。一點(diǎn)小幽默通?？梢阅ㄆ匠鲥e(cuò)的沮喪，但是更重要的是你要清楚的說明解決問題的步驟。

　　迷失方向，孤立無援，就像在一個(gè)荒島上?遵從Azendoo的建議，保持冷靜，點(diǎn)個(gè)火，然后繼續(xù)刷新。

　　三、框架界面

　　我們通常不考慮內(nèi)容的不同加載速度——我們一直認(rèn)為都是立馬加載(或者至少非常快)。所以我們通常沒有為用戶需要等待加載的場合設(shè)計(jì)。

　　但是網(wǎng)速不是總是有保障的，它可能比預(yù)期的要慢。尤其是下載比較大的內(nèi)容時(shí)(比如圖片)。如果你不能縮短時(shí)間，至少要讓用戶等待得舒服一點(diǎn)。你可以用臨時(shí)信息容器來保持用戶的注意，比如框架界面和圖片占位符。比起轉(zhuǎn)圈的加載提示，框架界面能建立對內(nèi)容的預(yù)期，減少認(rèn)知的負(fù)擔(dān)。

　　幾點(diǎn)建議：

　　(1)框架界面不必很搶眼。只需要凸顯必要的信息，比如段落結(jié)構(gòu)。Facebook的灰色占位符就是個(gè)好例子——它加載時(shí)使用了元素模板，讓用戶熟悉正在加載的內(nèi)容的整體結(jié)構(gòu)。注意框架界面中的圖片和線框并沒有很大區(qū)別。

　　(2)對正在加載的圖片，可以用圖片中的主色填充一個(gè)占位符。Medium有一個(gè)很棒的圖片加載效果。首先載入一個(gè)小的模糊圖片，然后慢慢轉(zhuǎn)變成大圖。

　　四、動(dòng)畫反饋

　　好的交互設(shè)計(jì)會(huì)提供反饋。在現(xiàn)實(shí)世界，像按鈕這樣的物體會(huì)對我們的交互做出反饋。人們會(huì)對APP軟件中的元素有同樣水平的期望?？梢暤姆答?zhàn)屓藗冇姓瓶馗校?/p>

　　它會(huì)告知交互的結(jié)果，讓結(jié)果可見并可以理解。

　　它給用戶一個(gè)信號，這個(gè)對象(或者app)執(zhí)行一個(gè)任務(wù)成功或者失敗。

　　動(dòng)畫反饋通過即時(shí)的信息溝通來節(jié)約時(shí)間，并且不能讓用戶厭煩或者分心?；A(chǔ)的動(dòng)畫反饋就是轉(zhuǎn)場：

　　當(dāng)用戶看的點(diǎn)擊/觸摸操作引發(fā)的一個(gè)動(dòng)畫反饋，他們馬上知道這個(gè)操作被接受了。

　　當(dāng)用戶點(diǎn)擊勾選任務(wù)已完成, 包括這個(gè)任務(wù)的區(qū)域就縮小并且變成了綠色。

　　下面是關(guān)于動(dòng)畫反饋的一些提示：

　　動(dòng)畫反饋必須經(jīng)久不衰。剛開始看著新鮮的東西，100 次之后可能就煩了。

　　動(dòng)畫可以讓用戶分心，讓他們忽略加載的時(shí)間。

　　動(dòng)畫可以讓用戶體驗(yàn)打動(dòng)人心，刻骨銘心。

　　五、總結(jié)

　　用心設(shè)計(jì)。APP的UI里面，每個(gè)微小的細(xì)節(jié)都值得密切注意，因?yàn)閁X就是讓所有細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)的總和。所以，請從一而終，持之以恒的打磨你的UI，創(chuàng)造真正流暢的用戶體驗(yàn)。