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1、口碑效應(yīng)、提升品牌知名度
因?yàn)樵谡搲赡芸梢哉业接脩舻淖罨拘枰?，如旅游興趣、路線提問相關(guān)的信息；門檻低，任何人都可以免費(fèi)注冊參與，很輕松就可以發(fā)一個帖子，甚至一個表情就是一個帖子。
寬帶的普及，可以讓人時時在線；很多用戶參與BBS出于娛樂、休閑的原因；結(jié)交朋友，與別人分享，論壇的人都是活生生的人。宣傳效果會通過網(wǎng)友在日常生活中的互相傳播。

2、心理感染、引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品
論壇很生動，論壇過于生動，一句“旅游了嗎”都可以得到很多的回帖；很多用戶對某一BBS社區(qū)會產(chǎn)生深厚的感情；也有很多用戶除了論壇就無處可去。
從通訊工具的角度，網(wǎng)絡(luò)的MSN、QQ、電子郵件給用戶帶來了無窮的方便，但只限于一對一地通訊。論壇的通訊能力則提高了幾十倍乃至幾千倍，前前后后有幾千個用戶在閱讀帖子并交流。并且論壇不止是通訊工具，會形成一種文化氛圍。